Formation centrée sur la maîtrise des techniques de vente à distance. Elle inclut la gestion de la relation client, la négociation commerciale, et le suivi des commandes. Les participants apprennent à utiliser des outils numériques et CRM pour optimiser leurs performances. Une attention particulière est donnée à la fidélisation client et à la gestion des objections. Idéal pour les métiers liés au commerce en ligne et par téléphone.
-Taux de réussite : 99%
-Taux de satisfaction : 94%
