Formation sur les techniques de communication non violente pour gérer les conflits. Les participants apprennent à écouter activement, exprimer leurs besoins, et résoudre les désaccords de manière constructive. Des études de cas et des jeux de rôle permettent d’appliquer les concepts. Idéal pour les professionnels confrontés à des tensions ou conflits dans leur travail. L’objectif est d’instaurer un dialogue apaisé et efficace.
-Taux de réussite : 100%
-Taux de satisfaction : 99%
